?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Про смирение и работу

Тут общался недавно Сережа с новгородскими строителями. Говорят, что клиенты бывают разные. И такие, и сякие - разные, короче. И сложно бывает порой с ними, с клиентами. Так вот они по этому поводу практикуют смирение. Чтобы клиент не просил, как бы не вел - смирение.
Сережу данное положение впечатлило.

А тут и в тему.
Заказали у нас недавно трансфер на микроавтобусе. Очень сложный - ОЧЕНЬ!
Забрать из аэропорта, довезти до гостиницы. Утром из гостиницы вывезти за 50 км от города, через день забрать и отвезти в аэропорт. О-о-о-чень трудный. Если кто не понял, что я стебусь, то данную дорогу Сережа может проехать с закрытыми глазами. Причем, даже если проспишь, забудешь, перепутаешь, то до любой точки максимум 20 минут.

Заказ от московской конторы, которая занимается трансферами. Долгие договоры, переговоры, пытаются внушить, что трансфер очень сложный, вы понимаете какой сложный? сами никак не могут взять в толк, что перепутать в таком деле просто НЕВОЗМОЖНО. Ну, ладно, смирение.

Накануне позвонили Сереже 11 раз - а машина у вас чистая, а табличку вы написали, а время прилета мы уточним, новые уточнения по прилету, новые уточнения по времени второго дня, снова - а табличку вы написали. Ладно. Смирение.

В результате звонят - за час - все по плану - выезжайте. Сережа едет в аэропорт - самолет еще не вылетел из Москвы.
Ну, что же стоит, как идиот с табличкой два часа. Встретил. Отвез в гостиницу.

В 1.30 ночи дома. В 5.30 планируется выезд. Ставит будильник, с трудом засыпает (старость ведь).

В 2.30 звонок - "Ну, как? Вы встретили группу?!"
В 3.30 СМС - "утреннее время выезда - 5.30"
В 4.15 - звонок - "Алло, здравствуйте, вы не забыли, что везете группу?"
Сережа довольно громко вспоминает чью-то маму и идет к компьютеру.

Потом рассказывает.
Написал им в ночи письмо гнева.
Посидел, подумал и удалил все, потому что гнев надо контролировать. И знаешь, даже в 4 утра по телефону я был очень вежлив. Ведь смирение - вот настоящее испытание для души!

Я может уже замужем за Буддой?

Правда, он потом был целый день злой, потому что не выспался. Такой вот злой Будда. Само смирение.

Comments

( 17 comments — Leave a comment )
televizora_bous
Sep. 9th, 2014 05:46 pm (UTC)
это хороший псто!
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:36 am (UTC)
:)
alexandragor
Sep. 9th, 2014 06:00 pm (UTC)
Ох, как все знакомо! Только до Сережи и Будды - что уже одно и то же практически - нам еще далеко((
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:39 am (UTC)
:)
tulyoka
Sep. 9th, 2014 06:25 pm (UTC)
точно Будда
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:37 am (UTC)
:)
nastika
Sep. 9th, 2014 06:31 pm (UTC)
Обалдеть, точно Будда. Я бы все разнесла нафиг.
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:38 am (UTC)
я бы тоже:)
petrov_v_n
Sep. 9th, 2014 07:12 pm (UTC)
Напугал засыпающих детей - аплодировал Сереже. Это высшая степень просветления.
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:39 am (UTC)
хорошо бы еще это поставить на постоянную основу. Тогда можно его будет к чиновникам запускать:)
kanister
Sep. 10th, 2014 03:47 am (UTC)
да, мать. муж у тебя - ОГОГО
2_travellers
Sep. 10th, 2014 05:38 am (UTC)
ну, да
leviathan_mai
Sep. 10th, 2014 06:10 am (UTC)
Марина, все конечно так, НО.
Ходил я однажды в коммерческий поход на Камчатку. Написал организаторам письмо - есть ли места в группе? Получил ответ - есть. Через неделю купил билет, до вылета оставалось еще пару недель.

За все эти две недели мне так и не удалось выйти с ними на связь. Почта, телефоны - ничего. В итоге сел в самолет без малейшего представления, ждут меня или нет. Волновался не сильно - в поход шли также трое моих друзей, которые зарегистрировались раньше. Ну и как-то не верилось, что пролетим мы аж вчетвером.

Тем не менее, прилетать на край света, где непонятно ждут ли тебя - ну, немного неуютно было, что-ли. А организаторы наверное думали: ну, подумаешь, куда они все денутся из Елизово, прилетят, а там уж и соберем их как-нибудь. Так в итоге и получилось :)

Я не провожу прямых аналогий, ваш случай явно более трэшовый, но все же могу понять и людей: из Москвы все кажется далеко и страшно и непонятно, особенно если турист неопытный и в подобных турах раньше не бывал. Ну и плюс бывают люди, которые паталогически стараются все контролировать - здесь можно только понять и простить :-)

Огромное уважение Сергею за контроль эмоций. В той же Камчатке гид позволял себе негатив, что немного коробило участников. Понятно, устал, задолбался, но мы-то в отпуске, мы так долго ждали этого путешествия и столько отвалили денег))
2_travellers
Sep. 10th, 2014 06:29 am (UTC)
да, это вы лихо - не дозвонившись и на Камчатку:)
Гид и негатив - это нельзя. Действительно народ в отпуске, ни в коем случае нельзя свои эмоции и настроения выливать на них.

Да и их понять можно - далеко и опасно:)
inkakris
Sep. 10th, 2014 06:20 am (UTC)
А я под сиденьем метро от смеха, ибо кто в туризме работал - отращивает дзен!
2_travellers
Sep. 10th, 2014 06:30 am (UTC)
да, это точно. На самом деле ведь турист всегда прав:)
inkakris
Sep. 10th, 2014 06:55 am (UTC)
о да(
а еще бывает секретарь туриста (и у меня есть история про регистрацию туристов на рейс в час ночи с созвоном с секретарем, правда, секретаря я почти послала матом)
а у вас, я думаю, люди плохо понимали, куда клиент едет, а клиент был важный-любимый и т.д.
( 17 comments — Leave a comment )

Latest Month

June 2018
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Tags

Powered by LiveJournal.com